Polityka wysyłki
W naszym sklepie dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i jak najszybciej. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące sposobów, kosztów oraz czasu realizacji dostawy.
⏱️ Czas realizacji i dostawy zamówienia
Czas przygotowania paczki: Zamówienia kompletujemy i wysyłamy zazwyczaj w ciągu [np. 24-48 godzin] od momentu zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia w przypadku pobrania).
Czas transportu: Wynika z wybranej metody dostawy i wynosi zazwyczaj [np. 2-15 dni robocze] na terenie Polski.
Łączny czas oczekiwania: Klient otrzymuje paczkę najczęściej w ciągu [np. 6-10 dni roboczych] od złożenia zamówienia.
Zamówienia złożone w dni wolne od pracy oraz święta są przetwarzane w pierwszym następującym po nich dniu roboczym.
📦 Dostępne metody i koszty dostawy
Wszystkie wysyłki realizujemy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich. Koszt dostawy jest po naszej stronie.
⚠️ Uszkodzenia w transporcie
Zalecamy sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania lub zawartości:
Jeśli to możliwe, sporządź protokół szkody w obecności kuriera lub zgłoś to bezpośrednio w Paczkomacie.
Skontaktuj się z nami pod adresem: [kontakt@pokaprezent.pl], wpisując w tytule "Uszkodzenie przesyłki [Numer zamówienia]". Pomóż nam, załączając zdjęcia uszkodzeń – przyspieszy to proces reklamacji.